Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre Malderez SRL, exploitant le centre de simulation Sim MotorSport, et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant acquérir une session, un abonnement, une carte cadeau ou toute autre prestation proposée par le centre.

Toute réservation, achat ou utilisation des services du centre implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve ni restriction.

La réservation peut s'effectuer :

• En ligne via le site www.sim-motorsport.com
• Par téléphone au 04 72 76 48 68
• Sur place, sous réserve de disponibilité

L'accès au centre est subordonné à la présentation d'une pièce d'identité valide. Pour les abonnements, la présentation de la carte d'identité est obligatoire à chaque visite. Les abonnements sont strictement personnels et non cessibles.

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site www.sim-motorsport.com au moment de la réservation. Malderez SRL se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis. Les tarifs sont indiqués en euros (€), TVA incluse.

Les modes de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire — paiement en ligne sécurisé via le site
• Espèces — uniquement sur place, au centre

Les conditions d'annulation varient selon la formule :

• Sessions individuelles : annulation sans frais jusqu'à 24h avant la session. Remboursement intégral accordé dans ce délai.
• Abonnements : annulation sans pénalité jusqu'à 12h avant la séance réservée. Toute séance non annulée et non honorée entraîne une déduction d'1 jour sur l'abonnement.
• Formules groupe & événements : annulation sans frais jusqu'à 24h avant la date de l'événement. En deçà de ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.
• Cartes cadeaux : non remboursables après achat. Valables 6 mois à compter de la date d'achat.

Pour accéder aux simulateurs, le Client doit :

• Mesurer au minimum 1m25
• Être en bonne condition physique — les personnes souffrant de troubles cardiaques, d'épilepsie ou de vertiges sévères utilisent les simulateurs sous leur propre responsabilité
• Respecter les consignes de sécurité communiquées par le personnel
• Ne pas être sous l'influence d'alcool ou de substances psychoactives
• Adopter un comportement respectueux envers le matériel et les autres clients

Malderez SRL s'engage à mettre à disposition des équipements en bon état de fonctionnement et à assurer la sécurité des installations. Toutefois, la société ne pourra être tenue responsable :

• Des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des équipements par le Client
• Des pertes ou vols d'effets personnels au sein du centre
• Des dommages corporels résultant du non-respect des consignes de sécurité
• De toute interruption de service due à un cas de force majeure

Tout dommage causé intentionnellement ou par négligence grave aux équipements sera facturé au Client à hauteur du coût réel de réparation ou de remplacement.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), Malderez SRL collecte et traite les données personnelles des Clients uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et de la relation commerciale.

Les données collectées ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Conformément à la loi, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : info.simmotorsport@gmail.com

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Liège.

Le Client consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Malderez SRL se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur le site www.sim-motorsport.com et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Il appartient au Client de les consulter régulièrement. La poursuite de l'utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles CGV.